Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelo tratamento

A Escola de Professores é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados às suas atividades, observado o papel de fornecedores e plataformas terceiras que também podem atuar como controladores ou operadores de dados em seus próprios serviços.

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, o contato disponível atualmente é o WhatsApp oficial da Escola de Professores: +55 11 98267-3927.

2. Quais dados podemos tratar

Dependendo da forma como você se relaciona com a Escola de Professores, podemos tratar dados como:

• nome, e-mail, telefone e outros dados de contato informados voluntariamente;
• dados relacionados a compras, pagamentos, produtos adquiridos, cancelamentos e reembolsos;
• dados necessários para criar e manter acesso à plataforma de aprendizagem;
• informações de matrícula, progresso, conclusão e uso dos conteúdos educacionais;
• mensagens e informações enviadas por WhatsApp, Instagram ou outros canais de atendimento;
• dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador e registros de segurança do servidor.

3. Para que usamos esses dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• processar compras e identificar pagamentos;
• liberar e administrar o acesso a trilhas, materiais e outros produtos adquiridos;
• prestar suporte e responder solicitações;
• enviar comunicações relacionadas a compras, acesso, atualizações e lançamentos quando houver base legal adequada;
• manter a segurança, estabilidade e funcionamento do site e da plataforma;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de defesa de direitos;
• melhorar a experiência e a organização dos serviços oferecidos.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer, conforme o caso, com fundamento na execução de contrato ou de procedimentos relacionados à contratação, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, em interesses legítimos compatíveis com os direitos do titular e, quando necessário, mediante consentimento.

5. Serviços de terceiros

A Escola de Professores utiliza ou poderá utilizar serviços de terceiros para viabilizar suas atividades. Esses fornecedores podem tratar dados conforme suas próprias políticas e responsabilidades.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Na versão atual, o site institucional da Escola de Professores não utiliza uma ferramenta própria de analytics ou publicidade que dependa da criação de cookies de rastreamento pela própria página.

Ao acessar serviços externos, como Hotmart, Instagram, WhatsApp ou outros sites de terceiros, esses serviços podem utilizar cookies e tecnologias próprias conforme suas respectivas políticas.

7. Compartilhamento de dados

Dados pessoais não são comercializados. O compartilhamento pode ocorrer quando necessário para executar uma compra, disponibilizar o produto ou serviço, prestar atendimento, manter a infraestrutura, cumprir obrigação legal ou proteger direitos da Escola de Professores e de seus usuários.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida de dados. Nenhum ambiente tecnológico, contudo, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e os prazos legais aplicáveis, incluindo obrigações fiscais, contratuais e de defesa de direitos.

9. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular pode exercer os direitos aplicáveis ao seu caso, incluindo solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando esta for a base utilizada;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.

10. Solicitação de exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais mantidos diretamente pela Escola de Professores por meio do canal indicado nesta política. A solicitação será analisada considerando os dados efetivamente controlados pela Escola e as hipóteses legais que possam exigir ou autorizar sua conservação.

Dados mantidos diretamente por serviços terceiros, como Hotmart, WhatsApp, Instagram ou Meta, também podem estar sujeitos aos procedimentos próprios dessas plataformas.

11. Dados de crianças e adolescentes

Embora os conteúdos da Escola de Professores sejam voltados à Educação Infantil, o site e os produtos são destinados a profissionais da educação e outros adultos interessados em formação. A Escola não solicita, por meio deste site institucional, cadastro de crianças para utilização de seus produtos.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, tecnologias, fornecedores ou requisitos legais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página com a data da última atualização.